http://mars.merhot.dk/w/index.php?action=history&feed=atom&title=8606_Service 2026-06-11T01:11:44Z Revision history for this page on the wiki MediaWiki 1.29.0 http://mars.merhot.dk/w/index.php?title=8606_Service&diff=26831&oldid=prev 2013-11-12T09:07:40Z

<p>Created page with &quot;{{Infobox fag | fagnr = 8606 | fagnavn = Service | varighed = 1,0 uger | gyldig = 15-07-2013 og fremefter | målpind1 = Eleven kan instruere og servicere ...&quot;</p> <p><b>New page</b></p><div>{{Infobox fag<br /> | fagnr = 8606<br /> | fagnavn = Service <br /> | varighed = 1,0 uger <br /> | gyldig = 15-07-2013 og fremefter <br /> | målpind1 = Eleven kan instruere og servicere brugere og kunder i forhold til it-tekniske systemer, og kan herunder redegøre for hvilke faktorer, der er væsentlige for at sikre en god kundeservice.<br /> | målpind2 = Eleven kan planlægge og tilrettelægge egen arbejdsproces, og kan herunder vurdere kvaliteten af processen. <br /> | målpind3 = Eleven kan foretage struktureret servicearbejde, og kan herunder vurdere slutresultatets kvalitet i forhold til gældende krav, standarder og normer. <br /> | målpind4 = Eleven kan søge, finde og bearbejde informationer til brug ved planlægning og udførelse af en serviceydelse.<br /> | målpind5 = Eleven kan anvende it-systemer til planlægning, gennemførelse og dokumentation af en serviceydelse, samt til systematisk kvalitetskontrol.<br /> | tilknyttetV8 = [[IT-SupporterV8|IT-Supporter]] [[Datatekniker-programmeringV8|Datatekniker-programmering]] [[Datatekniker-infrastrukturV8|Datatekniker-infrastruktur]] [[TeleinstallationsteknikerV8|Teleinstallationstekniker]] [[TelesystemteknikerV8|Telesystemtekniker]]<br /> }}<br /> {{Infobox specialeV8<br /> | speciale = Fællesfag for hovedforløb<br /> | fagkat = [[Grundfag V8|Grundfag ]]<br /> | fagtype = [[Bundet V8|Bundet ]]<br /> | niveau = [[Uden niveau V8|Uden niveau ]]<br /> | karakter3 = -, 7-trinsskala, Standpunktskarakter. <br /> }}<br /> {{Infobox specialeV8<br /> | speciale = Datatekniker med speciale i infrastruktur<br /> | fagkat = [[Grundfag V8|Grundfag ]]<br /> | fagtype = [[Bundet V8|Bundet ]]<br /> | niveau = [[Uden niveau V8|Uden niveau ]]<br /> | karakter1 = -, 13-skala, Standpunktskarakter. <br /> }}<br /> {{Infobox specialeV8<br /> | speciale = Datatekniker med speciale i programmering<br /> | fagkat = [[Grundfag V8|Grundfag ]]<br /> | fagtype = [[Bundet V8|Bundet ]]<br /> | niveau = [[Uden niveau V8|Uden niveau ]]<br /> | karakter3 = -, 7-trinsskala, Standpunktskarakter. <br /> }}<br /> {{Infobox specialeV8<br /> | speciale = IT-Supporter<br /> | fagkat = [[Grundfag V8|Grundfag ]]<br /> | fagtype = [[Bundet V8|Bundet ]]<br /> | niveau = [[Uden niveau V8|Uden niveau ]]<br /> | karakter3 = -, 7-trinsskala, Standpunktskarakter. <br /> | karakter4 = -, 7-trinsskala, Delkarakter. <br /> }}<br /> {{Infobox specialeV8<br /> | speciale = Telesystemtekniker<br /> | fagkat = [[Grundfag V8|Grundfag ]]<br /> | fagtype = [[Bundet V8|Bundet ]]<br /> | niveau = [[Uden niveau V8|Uden niveau ]]<br /> | karakter3 = -, 7-trinsskala, Standpunktskarakter. <br /> }}</div>

Heth